みなさんこんにちはマツです。私は最近転職して中途で入社しましたが色々な悩みがありこれから転職する人や考えている人に参考になればいいと思い今回ブログを書かせてもらいます。
経歴
まず僕の経歴を簡単に説明したいと思います。
２０１９年に大学卒業とともに国家資格を取得、地方の個人整骨院に就職
個人整骨院時代・・私は４年間働きまして一日100人来ることもあるくらい忙しい院でして院長の癖が強くいわば昭和の男って感じでして技術は見て盗めのスタイルでよく物にあたり暴言を言うような院長でスタッフのすぐ辞めてしまうような院でした。それなりに学べたのは良かったのですが・・・・
なんだかんだで副院長を任されたり彼女ができたり充実してましたね。
転換期・・日々ブラックに耐えながらも充実した日々を過ごしそろそろ彼女と同棲の話も出た時でした、院長に呼ばれて分院を作ると話になりまして誰がやるか問題になりまして最初は断りましたが他の先生も自分で開業予定だったり結婚したてだったりで私しかいない状況でして条件も良かったので彼女を説得して了承しました。それがのちに最悪の結末を迎えました。
分院長時代・・私が５年目の時に分院ができたのですがそれまでに私は半年前から分院のある他の市に引っ越して本院まで毎日高速で通勤してました。やばいですよね笑
理由は開院予定が3回も伸びたからです。おまけに彼女も仕事をやめついてきてくれました。おまけに家賃や交通費も出すと言われたのに結局一円もだされなかったのがきつかったすね同棲しているのにお金がなくなるのが精神的にきつい日々でした。
分院自体は初月で２００万近く売り上げたり良好でしたが給料条件が低く家賃補助もないので院長になってのほうがきつかったしむしろマイナスでした。
退職を決意・・日々仕事をこなしてると院長から売り上げについて日々メールが来るようになりました。初期費用がかかりすぎて経営がマイナスだとのことでした確か最低で毎月240万くらい費用がかかるとのことでした自分も初めて聞かされたので唖然とした記憶があります。
そして院長なんだから協力してくれと言われマイカーローンを組んで400万借金してくれと言われました。返済は院が軌道に乗ったら返済するという計画性もない感じでしたのでもう終わりだど思い退職を決意し現在に至る感じです。
治療の考え方の違いに悩む
やはりまずマインドの違いに悩みましたね、初めてグループ整骨院に勤めたのですが治療に関しての考えが矯正とEMSで根本矯正すれば治るを宣伝しています。もちろん人の体はそんなんで治るわけないですし矯正しても根本的に何が変わるのか謎です。矯正の内容もストレッチポールの上に寝てストレッチするだけなので矯正ではなくストレッチですよ！笑
私としては食事、睡眠、運動の生活指導や物理療法、運動療法が重要だと思ってるんですけど世間話とマッサージが主ですからね。
街中のマッサージ屋に行けばいいと思っちゃいますよね。僕たちの資格はこんな程度に落ちぶれたのかと落ち込む日々です。
さらに悲しいのが新卒に若い子達が本気でそれで治ると思ってるんですよやばいですよね、しっかり会社の教育がされてる証拠ですよ恐るべしグループ整骨院。
院は汚い
これはマジで衝撃でした、院のあちらこちらに虫がいたり死んでるんですよ最悪でした。
普通は仕事の始まりと昼休み仕事終わりの三回は掃除をして綺麗に保つのですが僕の会社は昼休み無しの通しで営業して年中無休なので最初いつ掃除すんの？って感じでした。
院の中はほこりと虫の死骸でスタッフルームはペットボトルのゴミと食べ物のゴミが散乱してるこれは強烈ですよね、これは全ての仕事に当てはまるのですが掃除が行き届いてないお店は良くないと思います。僕たち整骨院に例えると細かいところまで掃除できると患者さんの細かいところまで気がつけると言います。
それにお店に行ってそこが汚い店だと印象マイナスですよねせっかく良くても汚さでマイナスはもったいないですよ、みなさん院は綺麗に保ちましょう患者さんは細かいところまでしっかりみてますよ。
治すよりも売り上げ重視
基本グループ院は患者を良くするよりも売り上げを大切にしてます。理由は
①個人の売り上げノルマがある
②院にも売り上げノルマがある
③会社は治す技術よりも売り上げでしかその人を評価しない
④定期的に会社が売り上げを競い合わせて売り上げが高い人を表彰する制度がある
⑤治す＝根本治療＝自費＝高額の回数券という図式があるため
⑥保険＝治らない考えがある（そもそも保険も不正請求）
こんな感じです、仕事なので売り上げはもちろん大切だと思います。しかし僕たちの仕事は治すと利益この二つのバランスが大切だと思います。患者を良くして利益をあげるのが僕たちの仕事ですが利益優先主義なので僕たちは営業マンかって感じに成り下がってます。こんなやり方で売り上げるなら保険の営業マンになったほうが給料もいいし休みも多いと思っちゃいます。
こんな感じで患者を治したい気持ちとノルマの間で常にジレンマを感じてる今日この頃です。
多分かなりの整骨院はこういうやり方なのでしょう（ほとんどグループ系）今は整骨院も儲からない時代言われます。しかし僕はある程度腕があれば絶対利益が出ると思います。
理由は
広告宣伝は大手にかなわなくても今は個人でもSNSを使えば十分集客できますし患者さんも良ければ口コミや紹介で来てくれます口コミと紹介はすごい重要です。リピートしてくれる可能性が非常に高いからです、売り上げの８割はリピーターと言われるので積み重ねていくと非常に大きい利益が出るはずです。
そのためには技術を磨くことです。残念ながら大手の技術を学んでも患者さんは治りませんし患者が来るのは大手の広告宣伝のおかげである程度の集客を会社に守られてるおかげです。
もちろん治せる技術はただでは誰も教えてくれないです、なぜならその人たちもその技術を身につけるためにたくさん自己投資してるからです。当然ですよね大手などはある程度よくするマニュアルはあるのでそれが当たり前だと思って自己投資しない先生は多いですがそういう人はもっと会社に感謝して自腹で治せる技術を学んで会社に貢献してください。
僕も個人に勤めてた時は一回の教えてもらったことはないです、給料もあげてなんで教えないといけないんだと言われたからです。だから必死に見て盗んで怒られ自分の技術＝財産にしましたし自腹でお金を払って学びましたしね。
良くも悪くも仲が良い
これは賛否両論ありますがうちの会社は仲がすごい良いで僕も入社してまもないですが非常に居心地はいいと思います。年齢も僕が２６で最年長でみんな若手が多いです。みんな仲も良くて励まし合う非常にいい環境だと見えますよね。しかし、ここに問題があります。それは社員が問題を起こしたり失敗した時に叱ったりする人がいないことです。これは一件いいじゃんと思いますが自分の失敗を教えてくれたり成長するタイミングを奪うことになります。失敗から学ぶことはたくさんありますし失敗できるのは雇われてる時だけです。そして本人は成功しか知らないので自信過剰の周りから見ると痛いやつの完成です。
もちろん会社のやり方が褒めて伸ばすやり方なのかもしれませんが・・
しっかり怒ってくれる人は貴重ですよ院の成長にも個人の成長にも繋がりますし、雇われている時はいいですが自分で開業した時に失敗してクレームが来たら離反に繋がりますしもし医療事故を起こしたら裁判沙汰になったら何百万の慰謝料になります。考えただけでも怖いですね。
しっかり修行時代は怒られて成長するのも大切ですよ。
最後に
悩み尽きぬが雇われよって感じで独立開業を目指そうと思う私でした。
皆さんももし悩みがあったらコメントして頂けたら幸いです。
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